Charla

Chát ngay trên di động với ứng dụng gốc cho hệ điều hành iOS và Android để luôn được kết nối.

Sử dụng tính nhạy bén của Charla Dashboard của Đại lý để nhanh chóng phản hồi với khách hàng khi nó quan trọng nhất.

Tìm hiểu về hồ sơ người truy cập và lịch sử cuộc trò chuyện, và Phản hồi nhanh bằng các câu trả lời được lưu trữ sẵn.

Giảm tải công việc cho nhân viên của bạn bằng các luồng trò chuyện tùy chỉnh.

Chăm sóc khách hàng và thu hút người mua

Quên đi các biểu mẫu liên hệ với chúng tôi.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi và hãy không bỏ lỡ một lần giảm giá nào.

Trả lời tất cả các câu hỏi có thể của khách hàng tiềm năng trước khi họ chuyển đổi.

Cơ sở tri thức và bộ phận hỗ trợ của chúng tôi đại diện cho tất cả các công cụ bạn cần để cung cấp dịch vụ hỗ trợ tốt nhất.

Hỗ trợ khách hàng

Tăng cường giữ chân khách hàng và phản hồi với khách hàng ngay lập tức. cung cấp trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất.

Chuyển tải công việc từ nhân viên của bạn bằng cách hỏi khách hàng các câu hỏi về trình độ trước khi giao cuộc trò chuyện cho nhân viên của bạn.

Có một hộp thư chung cho tất cả các cửa hàng khác nhau của bạn.

Lấy một cái nhìn về những người dùng đang truy cập vào trang web của bạn và xác định các Kết nối với khách hàng tiềm năng.

Đáp ứng nhanh chóng các câu hỏi qua thư điện tử và quản lý cuộc trò chuyện kéo dài thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Trả lời và gửi tin nhắn từ miền của bạn, tất cả trong khi tận dụng lợi thế Các tính năng toàn diện của một nền tảng vé — bao gồm các chỉ định của đại lý, nhãn dán và ghi chú nội bộ.

Tìm hiểu những mối quan tâm hoặc niềm vui của khách hàng bằng Widget tùy chỉnh của chúng tôi.

Tùy chỉnh widget trò chuyện của bạn để phù hợp với màu sắc thương hiệu của bạn, biểu tượng và ngôn ngữ.

Đảm bảo bạn cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao bằng cách sử dụng các công cụ của chúng tôi. Phản hồi của Khách hàng hàm năng suất.

Tìm hiểu những mối quan tâm hoặc điều gì khiến khách hàng của bạn hài lòng, đồng thời xác định các nhân viên có hiệu suất cao nhất.

Tìm hiểu ngay về Charla hôm nay!

Điều khoản và điều kiện của thỏa thuận

• Truy cập suốt đời tới Charla
• Bạn phải sử dụng mã của mình trong vòng 60 ngày kể từ khi mua hàng.
• Tất cả các cập nhật cho kế hoạch Premium trong tương lai
• Mã không giới hạn
• Mỗi mã bổ sung sẽ mở khóa thêm 5 nhân vật.