CX Genie

. # Nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn với CX Genie: Hỗ trợ 24/7 AIPoweed
Trong thế giới kỹ thuật số phát triển nhanh ngày nay, cung cấp hỗ trợ khách hàng tức thì và liền mạch không còn là điều xa xỉ mà là một điều cần thiết. Gặp gỡ CX Genie, nền tảng AI nocode mang tính cách mạng

*

* được thiết kế để chuyển đổi chiến lược tương tác với khách hàng của bạn. Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 trên tất cả các điểm tiếp xúc, CX Genie cho phép bạn xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

## Mở khóa hỗ trợ RoundtheClock với AIPowered Chatbot
CX Genie đặt sức mạnh của AI vào tay bạn, cho phép bạn tạo chatbot thông minh của riêng mình có khả năng xử lý nhiều yêu cầu hỗ trợ. Được xây dựng dựa trên GPT4omini tiên tiến để phản hồi nhanh chóng và GPT4 để giải quyết các vấn đề phức tạp, chatbot của bạn trở thành một thành viên không mệt mỏi trong nhóm hỗ trợ của bạn.

* Đào tạo dễ dàng: Đào tạo chatbot của bạn bằng cách sử dụng các tài nguyên hiện có của bạn, bao gồm Câu hỏi thường gặp, tài liệu đã tải lên, URL trang web, v.v. Không cần chuyên môn về mã hóa!.
* ** Bàn giao con người liền mạch: ** Đối với các tình huống yêu cầu liên lạc cá nhân, CX Genie tạo điều kiện thuận lợi ** Bàn giao AItohuman ** một cách suôn sẻ, đảm bảo các nhân viên hỗ trợ của bạn có thể tập trung vào các nhu cầu phức tạp và sắc thái của khách hàng.
* Phạm vi tiếp cận toàn cầu: Phá vỡ rào cản ngôn ngữ và phục vụ khán giả toàn cầu với sự hỗ trợ bằng hơn 55 ngôn ngữ.
Cung cấp hỗ trợ khách hàng giống như con người suốt ngày đêm bằng cách đào tạo chatbot AI của riêng bạn – không cần mã hóa.*
## Tập trung các cuộc trò chuyện với tích hợp liền mạch Mệt
mỏi với việc tung hứng nhiều nền tảng để quản lý các tương tác với khách hàng? Khả năng tích hợp mạnh mẽ của CX Genie đưa tất cả các cuộc trò chuyện của bạn vào một bảng điều khiển thống nhất.
** Sự hiện diện đa kênh: ** Kết nối với khách hàng của bạn trên các kênh ưa thích của họ, bao gồm ** các nền tảng nhắn tin và truyền thông xã hội phổ biến ** như Facebook, Instagram, Telegram và WhatsApp.
* ** Tích hợp trang web: ** Dễ dàng tích hợp CX Genie với trang web của bạn, với sự hỗ trợ chuyên dụng cho các nền tảng hàng đầu như Shopify, WordPress và BigCommerce..
* Trò chuyện trực tiếp nâng cao: Tận hưởng trải nghiệm trò chuyện trực tiếp linh hoạt được trang bị bộ lọc trò chuyện, công cụ quản lý nhóm và các tính năng phân công cuộc trò chuyện, hợp lý hóa quy trình làm việc của nhóm bạn.
Quản lý tất cả các cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn từ một bảng điều khiển trực quan duy nhất, bất kể nền tảng nào.
## Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và tăng hiệu quả
Giải phóng nhóm của bạn khỏi các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và để họ tập trung vào các sáng kiến chiến lược. Các công cụ tự động hóa quy trình làm việc của CX Genie được thiết kế để giảm tải công việc tẻ nhạt và tối ưu hóa quy trình hỗ trợ của bạn.
* Trình tạo tự động hóa NoCode: Tạo tự động hóa tùy chỉnh một cách dễ dàng bằng cách sử dụng trình tạo kéo và thả trực quan. Không cần kỹ năng viết mã.
* **Quy trình làm việc được cá nhân hóa: ** Triển khai ** logic có điều kiện, đường dẫn phân nhánh và trình kích hoạt ** để thiết kế quy trình làm việc chính xác và được cá nhân hóa phục vụ cho nhu cầu và tình huống cụ thể của khách hàng.
Giảm tải các yêu cầu và tác vụ lặp đi lặp lại với tự động hóa nocode mạnh mẽ, tiết kiệm thời gian và tài nguyên.
## Tăng cường hỗ trợ của bạn với Addons mạnh mẽ
CX Genie cung cấp một bộ addon để nâng cao hơn nữa khả năng hỗ trợ khách hàng của bạn và điều chỉnh nền tảng cho phù hợp với các yêu cầu kinh doanh cụ thể của bạn.
* ** Nhãn trắng: ** Củng cố bản sắc thương hiệu của bạn bằng cách ** dán nhãn trắng ** nền tảng, áp dụng thương hiệu độc đáo của bạn cho mọi bảng điều khiển và giao tiếp với khách hàng.
* Bộ phận trợ giúp toàn diện: Thiết lập một hệ thống bộ phận trợ giúp mạnh mẽ hoàn chỉnh với theo dõi KPI, báo cáo CSAT và giám sát hiệu suất để đảm bảo hoạt động xuất sắc và cải tiến liên tục.
* ** Đồng bộ hóa dữ liệu thương mại điện tử: ** Tận dụng sức mạnh của dữ liệu thời gian thực bằng cách ** đồng bộ hóa với các nền tảng thương mại điện tử như Shopify và WooCommerce , cho phép chatbot của bạn học hỏi từ dữ liệu bán hàng và cung cấp hỗ trợ phù hợp hơn nữa.
Cung cấp cho tất cả các nhu cầu hỗ trợ của bạn với thư viện tiện ích bổ sung mạnh mẽ của CX Genie, tạo ra trải nghiệm khách hàng thực sự tùy chỉnh và mạnh mẽ.**
CX Genie đơn giản hóa và tối ưu hóa toàn bộ quy trình *hỗ trợ khách hàng* của bạn, khai thác sức mạnh của công nghệ AI tiên tiến để đáp ứng các nhu cầu kinh doanh riêng của bạn. Cung cấp hỗ trợ tức thì, 24/7 và nâng mức độ tương tác của khách hàng lên một tầm cao mới.
Bạn đã sẵn sàng chuyển đổi dịch vụ hỗ trợ khách hàng của mình? Tìm hiểu thêm về CX Genie và có quyền truy cập trọn đời ngay hôm nay! CX Genie.