Giới thiệu CXAssist: Cách mạng hóa Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Mở khóa Giao tiếp Dễ dàng với CXAssist Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, khách hàng mong đợi những tương tác liền mạch và được cá nhân hóa với các thương hiệu.
Trải nghiệm Khách hàng (CX) không còn là một thuật ngữ thông dụng nữa; đó là yếu tố quyết định thành bại của doanh nghiệp.
Chìa khóa để mang lại CX đặc biệt nằm ở giao tiếp hiệu quả – và đó chính là lúc CXAssist ra đời.
Là công cụ phản hồi email hàng đầu được hỗ trợ bởi AI, CXAssist tự động hóa các tương tác với khách hàng, giải phóng nhóm của bạn để tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị cao hơn.
Bằng cách hợp lý hóa quy trình giao tiếp, bạn sẽ trải nghiệm:
* Nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua các phản hồi kịp thời và có liên quan
* Cải thiện sự tương tác và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
* Tăng năng suất cho nhóm hỗ trợ của bạn Nói lời tạm biệt với việc quản lý email tẻ nhạt và chào đón phương pháp tiếp cận hiệu quả hơn, lấy khách hàng làm trọng tâm với CXAssist.
Khám phá cách giải pháp sáng tạo của chúng tôi có thể chuyển đổi doanh nghiệp của bạn.
Đào tạo AI của bạn một cách dễ dàng với CXAssist ### Hợp lý hóa quy trình đào tạo Dễ dàng đào tạo trí tuệ nhân tạo (AI) của bạn bằng trang web, email hoặc tài liệu của bạn bằng CXAssist. Nền tảng sáng tạo này đơn giản hóa quy trình đào tạo bằng cách cho phép bạn tải lên thông tin chính như chi tiết sản phẩm, câu hỏi thường gặp và thông tin liên lạc trước đây. #### Tải lên nội dung Tải lên các tài liệu có liên quan ở nhiều định dạng khác nhau như: * txt
* csv
* doc
* pdf Hoặc, sử dụng URL trang web của bạn để kéo nội dung cần thiết để dạy CXAssist giọng điệu thương hiệu độc đáo của bạn. ### Tùy chỉnh tương tác với Personas được cá nhân hóa CXAssist thích ứng với các nhu cầu kinh doanh khác nhau bằng cách cung cấp personas có thể tùy chỉnh và định tuyến email thông minh. Tính năng này tự động chỉ định email hoặc chuyển tiếp các truy vấn phức tạp cho bộ phận hỗ trợ của con người khi cần thiết, đảm bảo quy trình giao tiếp liền mạch. #### Chỉ định Personas Chọn từ:
* Bán hàng
* Hỗ trợ
* Chuyên gia Chỉ định personas phù hợp nhất để xử lý các yêu cầu và để CXAssist thực hiện phần còn lại. ### Tích hợp liền mạch với Nhà cung cấp dịch vụ email Tích hợp CXAssist với các công cụ email hiện có của bạn để hợp lý hóa quy trình giao tiếp. Nền tảng của chúng tôi tương thích với các nền tảng email phổ biến, bao gồm:
* Google Workspace (trước đây là G Suite) để tích hợp Gmail liền mạch
* Microsoft Outlook để quản lý email tự động
* Dịch vụ IMAP để quản lý email trên nhiều nền tảng khác nhau
* Ngay lập tức để tự động trả lời các khách hàng tiềm năng qua email lạnh ### Trải nghiệm sức mạnh của CXAssist Bằng cách tận dụng các nhân vật có thể tùy chỉnh và định tuyến thông minh, CXAssist đảm bảo rằng thông tin liên lạc với khách hàng của bạn vẫn:
* Kịp thời: Trả lời các yêu cầu nhanh chóng
* Hiệu quả: Tự động hóa quy trình làm việc mà không làm gián đoạn sự can thiệp của con người
* Thu hút: Cá nhân hóa các tương tác để có trải nghiệm đáng nhớ ### Nhận quyền truy cập trọn đời vào CXAssist ngay hôm nay! Khám phá những lợi ích của CXAssist và bắt đầu tối ưu hóa quy trình giao tiếp với khách hàng của bạn ngay hôm nay. Với quyền truy cập trọn đời, bạn có thể tin tưởng vào nền tảng sáng tạo này để thúc đẩy hiệu quả, năng suất và thành công trong doanh nghiệp của mình.