mevo: automate customer support with ai

Sử dụng nội dung trên trang web công khai của bạn như một nguồn tài nguyên và chọn các trang nào cần được học trước khi bắt đầu đào tạo.

Sử dụng nội dung công khai trên trang web của bạn như một nguồn tài nguyên là rất quan trọng trong việc chuẩn bị cho đào tạo hiệu quả. Trước khi bắt đầu quá trình đào tạo, điều cần thiết là phải chọn kỹ các trang từ website của bạn nên ưu tiên để học tập. Phương pháp này đảm bảo rằng AI agent có thể truy cập thông tin mới nhất và liên quan đến vấn đề đang được thảo luận.

Bạn có một loạt các tùy chọn để đào tạo nhân viên của mình, khiến quá trình trở nên linh hoạt cao cấp.

Bạn có thể huấn luyện người dùng trí tuệ nhân tạo bằng cách cung cấp các tệp tin Word, bài trình chiếu Powerpoint, mã nguồn cho ngôn ngữ như C, PHP, HTML, tệp tin PDF và các loại tệp tin khác với hơn 20+ phần mở rộng.

Thêm người nhận thư điện tử hoặc webhook cho bất kỳ nhân viên nào.

Bạn có thể thêm người nhận thông báo qua Webhook hoặc Email cho bất kỳ nhân viên nào trong tổ chức của bạn; Tuy nhiên, người mà bạn cần thêm làm người nhận Email phải là một người dùng hay đồng ý giao tiếp với họ như người nhận thông báo.

Chọn chủ đề của bạn, địa hóa các văn bản gọi hành động và đặt hình ảnh thương hiệu của bạn.

Tùy chỉnh hình thức bật lên của bạn với màu sắc, vị trí, tùy chọn địa phương hóa, hình ảnh thương hiệu và nhiều hơn nữa.

Chọn các tùy chọn thu thập dữ liệu đầu vào tốt nhất cho trường hợp sử dụng của bạn.

Bạn có thể hiển thị các trường nhập địa chỉ thư điện tử sau lần tương tác đầu tiên, yêu cầu người dùng điền thông tin trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện hoặc vô hiệu hóa tùy chọn này.

Tất cả thông tin sẽ được hiển thị trong hộp thư và các thông báo qua email. Nếu một người dùng đã bị thu hút, bạn có thể nhận được thông tin về người dùng đó trong dữ liệu trả về của webhook, vì vậy bạn có thể đặt nó vào bất kỳ công cụ nào sử dụng Zapier .

Tất cả các tài liệu trong dạng bắt giữ đều có thể được địa phương hóa 100%.

Điều khoản và điều kiện của thỏa thuận

• Truy cập suốt đời đến Mevo
• Bạn phải sử dụng mã của mình trong vòng 60 ngày kể từ khi mua hàng.
• Tất cả các phiên bản tương lai của Pro Plan
• Lưu ý: Đây là một thỏa thuận chồng lên nhau.