RecRam

## Xem những gì khách hàng của bạn thấy, nghe những gì họ nói Hãy
tưởng tượng giải quyết các vấn đề kỹ thuật với sự rõ ràng vô song. Cho dù đó là xác minh sản phẩm hay cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực quan, RecRam trao quyền cho khách hàng của bạn hiển thị cho bạn, không chỉ cho bạn biết, những gì đang xảy ra. Không còn chuỗi email khó hiểu hoặc các cuộc gọi điện thoại khó chịu. Khách hàng có thể ghi trực tiếp từ trình duyệt của họ – không cần tải xuống hoặc đăng nhập – trình bày các vấn đề với độ chính xác kỹ thuật mà văn bản không thể truyền tải.
> ‘RecRam cho phép khách hàng nắm bắt các vấn đề trực tiếp từ trình duyệt của họ — không cần tải xuống hoặc đăng nhập!’
Nhưng RecRam không chỉ báo cáo trực quan. Đó là về việc nắm bắt phản hồi xác thực ở dạng thuần túy nhất. Bằng cách bật phản hồi video và âm thanh, bạn có quyền truy cập vào các phản ứng thực tế, giải thích chuyên sâu và cảm xúc chân thực. Điều này rất quan trọng để hiểu lý do đằng sau phản hồi của khách hàng, cho dù bạn đang tiến hành nghiên cứu người dùng hay thu thập phản hồi sản phẩm. Quên các câu trả lời văn bản vô trùng; Mở khóa sự phong phú của biểu hiện con người.

## Thông tin chi tiết về AIPowered: Hiểu khách hàng của bạn sâu hơn
RecRam không chỉ thu thập video; nó phân tích chúng một cách thông minh. Tận dụng phân tích AI tức thì để nhanh chóng nắm bắt bản chất của từng phản hồi. Các điểm chính và tóm tắt được tạo tự động, giúp nhóm của bạn tiết kiệm thời gian và công sức quý báu. Hơn nữa, AI của RecRam phát hiện cảm xúc, cung cấp sự hiểu biết sắc thái về cảm xúc của khách hàng ngoài các nhãn tích cực hoặc tiêu cực đơn giản. Điều này cho phép bạn thực sự hiểu cảm giác của khách hàng, dẫn đến phản hồi đồng cảm và hiệu quả hơn.

## Tích hợp liền mạch, tác động tối đa
Thu thập phản hồi video sẽ dễ dàng và RecRam mang lại. Nhúng các tiện ích video có thể tùy chỉnh ở bất kỳ đâu trên trang web của bạn bằng một đoạn mã đơn giản. Cho dù bạn thích cửa sổ bật lên trang nhã hay các tiện ích trò chuyện tương tác

**, RecRam cho phép bạn đặt các điểm thu thập phản hồi một cách chiến lược trên sự hiện diện kỹ thuật số của mình. Kiểm soát thời gian và vị trí widget xuất hiện, đảm bảo bạn thu thập phản hồi vào những thời điểm phù hợp nhất trong hành trình của khách hàng.
Để tương tác sâu hơn, hãy tạo *khảo sát tương tác theo phong cách Netflix* trong video. Giới thiệu sản phẩm, giải thích các tính năng hoặc cung cấp ngữ cảnh trực tiếp trong trải nghiệm khảo sát. Làm cho video bắt buộc phải xem hoặc tùy chọn, điều chỉnh trải nghiệm để giảm thiểu sự mệt mỏi trong khi khảo sát tối đa hóa việc cung cấp thông tin. Giao diện kéo và thả trực quan của RecRam giúp việc thiết kế các dạng video tương tác độc đáo này trở nên dễ dàng.
RecRam cung cấp một nền tảng toàn diện để nắm bắt phản hồi thực tế, sâu sắc của khách hàng. Từ các biểu mẫu video tương tác đến phân tích được hỗ trợ bởi AI, đây là giải pháp allinone để hiểu khách hàng của bạn ở mức độ sâu hơn.
** Ghi lại phản hồi thực tế về video. Nhận quyền truy cập trọn đời vào RecRam ngay hôm nay!**
Tìm hiểu thêm về RecRam