Support Board
Giá gốc là: 3,133,200 ₫.2,130,576 ₫Giá hiện tại là: 2,130,576 ₫.
Giới thiệu Support Board – Giải pháp hỗ trợ khách hàng trọn gói của bạn Hợp lý hóa hỗ trợ khách hàng với nền tảng sáng tạo của chúng tôi kết hợp trò chuyện trực tiếp, email, phương tiện truyền thông xã hội và hệ thống vé.
• Hỗ trợ đa kênh: Xử lý các yêu cầu trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm WhatsApp, Messenger, Telegram, Email và SMS.
• Phản hồi theo thời gian thực: Phản hồi nhanh chóng nhu cầu của khách hàng bằng chatbot tự động và nhân viên hỗ trợ.
• Quy trình làm việc có thể tùy chỉnh: Điều chỉnh quy trình hỗ trợ của bạn để phù hợp với các yêu cầu kinh doanh riêng của bạn.
• Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu: Phân tích các tương tác của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và giảm tỷ lệ khách hàng bỏ đi.
Không phí ẩn. Không đăng ký định kỳ.
Đầu tư một lần, nhận giá trị mãi mãi.
Hợp lý hóa Hỗ trợ Khách hàng với Chatbot AIPowered
Trong bối cảnh kỹ thuật số phát triển nhanh như hiện nay, hỗ trợ khách hàng đã trở thành một khía cạnh quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp nào.
Giao tiếp hiệu quả và giải quyết kịp thời các vấn đề là điều cần thiết để duy trì danh tiếng tích cực và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng.
Tuy nhiên, việc quản lý lượng lớn phiếu hỗ trợ có thể là một nhiệm vụ khó khăn, đặc biệt là đối với các nhóm nhỏ hơn hoặc những nhóm có nguồn lực hạn chế.
Tự động hóa Quy trình Đây là lúc Support Board phát huy tác dụng – một công cụ cải tiến tự động hóa dịch vụ khách hàng trực tuyến của bạn trên các kênh phổ biến, cho phép các tổng đài viên trực tiếp của bạn tập trung vào các vấn đề phức tạp và quan trọng hơn.
Bằng cách tích hợp chatbot AIPowered vào chiến lược hỗ trợ của bạn, bạn có thể giảm đáng kể khối lượng công việc của nhóm mình đồng thời cải thiện thời gian phản hồi và sự hài lòng chung của khách hàng.
Các tính năng chính ### Chatbot AIPowered Công nghệ chatbot tiên tiến của chúng tôi cho phép trò chuyện liền mạch với khách hàng, cung cấp các giải pháp tức thì cho các truy vấn phổ biến và giải phóng các tác nhân con người để giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.
Với tích hợp dữ liệu cửa hàng theo thời gian thực, chatbot của chúng tôi có thể cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, theo dõi đơn hàng, v.
v.
### Hỗ trợ đa kênh Support Board tích hợp với các kênh phổ biến như email, phương tiện truyền thông xã hội và nền tảng nhắn tin, cho phép khách hàng liên hệ thông qua phương thức giao tiếp ưa thích của họ.
Nền tảng của chúng tôi cung cấp hộp thư đến hợp nhất cho tất cả các yêu cầu đến, đảm bảo không có khách hàng nào bị bỏ lại phía sau hoặc bị bỏ qua.
### Không gian làm việc dành riêng cho đại lý Không gian làm việc trực quan của đại lý cho phép các đại lý tập trung vào các vấn đề có mức độ ưu tiên cao trong khi cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái của từng phiếu.
Với khả năng phân tích và báo cáo nâng cao của Support Board, bạn có thể theo dõi số liệu hiệu suất và tối ưu hóa chiến lược hỗ trợ của mình để có kết quả tốt hơn.
Dùng thử Support Board ngay hôm nay Đừng để bộ phận hỗ trợ khách hàng kìm hãm doanh nghiệp của bạn.
Trải nghiệm sức mạnh của chatbot hỗ trợ AI với Support Board và khám phá phương pháp tiếp cận hiệu quả hơn, hiệu suất hơn và lấy khách hàng làm trọng tâm hơn để quản lý các yêu cầu hỗ trợ.
Đăng ký dùng thử miễn phí ngay hôm nay và tự mình xem sự khác biệt mà nền tảng của chúng tôi có thể tạo ra!
Tối ưu hóa trải nghiệm hỗ trợ khách hàng của bạn với Support Board Nâng cao hiệu suất của nhân viên hỗ trợ trực tiếp Support Board trao quyền cho các nhân viên hỗ trợ trực tiếp của bạn để quản lý các tương tác hỗ trợ khách hàng với OpenAI và Google AI, đảm bảo giao tiếp liền mạch và giải quyết hiệu quả các thắc mắc của khách hàng. Tích hợp Chatbot thông minh Giải pháp sáng tạo của chúng tôi kết nối khách hàng với các chatbot thông minh để được hỗ trợ ngay lập tức, chuyển tiếp liền mạch các vấn đề phức tạp đến các nhân viên hỗ trợ trực tiếp khi cần thiết. Với Support Board, bạn có thể: 
* Tự động đào tạo chatbot của bạn bằng tài liệu hoặc trang web của riêng bạn 
* Lập trình các câu hỏi và câu trả lời mới để nâng cao khả năng của bot 
* Gửi tệp đính kèm, phương tiện, tin nhắn phong phú và khảo sát cho khách hàng Nâng cao trải nghiệm của khách hàng Với Support Board, bạn có thể: 
* Đào tạo chatbot của bạn để xử lý các truy vấn nâng cao 
* Gửi tin nhắn bật lên, chào mừng và theo dõi có mục tiêu để thúc đẩy khách hàng đi sâu vào kênh bán hàng
* Thiết lập tính năng tự động hóa và kích hoạt bằng các điều kiện như loại người dùng, vị trí và thời gian Thông tin chi tiết và phân tích phong phú Nhận thông tin chi tiết có giá trị về phản hồi của khách hàng thông qua các báo cáo thu thập dữ liệu sau trải nghiệm trò chuyện trực tiếp. Theo dõi hiệu suất của đại lý với tính năng xếp hạng của chúng tôi và đánh giá hiệu suất của nhóm. Hỗ trợ đa kênh trong tầm tay bạn Support Board cho phép bạn:
* Gửi và trả lời tin nhắn trực tiếp, tin nhắn văn bản, email và phiếu hỗ trợ
* Trả lời tin nhắn từ nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm WhatsApp, Messenger, Telegram, LINE, WeChat, Google Business Messages, v.v. Hỗ trợ khách hàng quốc tế dễ dàng Các bot đa ngôn ngữ của chúng tôi hỗ trợ tới 32 ngôn ngữ, cho phép bạn hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giới. Tính năng tự động hoàn thành và tự động sửa Tinh giản khối lượng công việc của đại lý bằng cách tận dụng khả năng của bot để:
* Tìm kiếm câu trả lời trên Google
* Tự động sửa văn bản sai chính tả Tích hợp với các kênh truyền thông phổ biến Giao tiếp với khách hàng qua:
* Messenger
* WhatsApp
* Telegram
* LINE
* Viber
* Twitter
* Slack
* WeChat
* SMS
* Email Giải quyết nhiều vấn đề hơn trong thời gian ngắn hơn Với Support Board, bạn có thể quản lý hiệu quả các cuộc trò chuyện với khách hàng trên nhiều kênh và tận dụng các chatbot tự động để có trải nghiệm dịch vụ khách hàng liền mạch. Nhận quyền truy cập trọn đời vào Support Board ngay hôm nay! Hãy thực hiện bước đầu tiên để cách mạng hóa trải nghiệm hỗ trợ khách hàng của bạn với nền tảng toàn diện của chúng tôi. Huấn luyện chatbot của bạn bằng OpenAI, ghép nối với Dialogflow và Google AI, và xem sự hài lòng của khách hàng tăng vọt!
Sản phẩm tương tự
