Support Board

Hỗ trợ bảng giúp các đại diện trực tiếp quản lý tương tác hỗ trợ khách hàng với công nghệ của OpenAI và Google AI .

Hội đồng hỗ trợ kết nối khách hàng với các robot trò chuyện thông minh để có được sự giúp đỡ ngay lập tức – và giao quyền kiểm soát cho nhân viên trực tuyến khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.

Bạn có khả năng tự động hóa các quy trình và công việc. Huấn luyện bot trò chuyện bằng cách sử dụng tài liệu hoặc trang web của bạn. Bạn cũng có thể Tạo chương trình mới các câu hỏi và trả lời để huấn luyện bot trò chuyện của bạn. , cho phép nó giúp khách hàng với các câu hỏi phức tạp hơn.

Và giống như một đại lý trực tiếp, bot trò chuyện của bạn có thể gửi tệp đính kèm, phương tiện truyền thông đa phương thức, tin nhắn giàu và khảo sát để cung cấp thêm thông tin cho khách hàng.

Huấn luyện bot trò chuyện để giúp khách hàng với các yêu cầu phức tạp hơn.

Gửi tin nhắn bật lên, lời chào và các thông điệp theo dõi. để đẩy nhiều người hơn xuống ống dẫn bán hàng .

Bạn sẽ có thể Cài đặt tự động hóa và kích hoạt Sử dụng điều kiện như loại người dùng, vị trí và thời gian để đặt cho Bot của bạn làm việc liên tục trong 24 giờ một ngày.

Có thể chuyển tiếp cuộc trò chuyện với các nhân viên trực tuyến. đoạn mãi có thể truy cập các tin nhắn giàu để tạo những khảo sát hấp dẫn hơn. để thu hút khách hàng mới ngay lập tức.

Hơn nữa, bạn có thể đánh giá các kịch bản hỗ trợ và hiệu suất nhóm bằng báo cáo thu thập phản hồi của khách hàng sau khi trải nghiệm trò chuyện trực tiếp.

Tính năng đánh giá nhân viên cho phép bạn theo dõi hiệu suất của các chuyên gia hỗ trợ khách hàng của mình.

Hộp hỗ trợ cho phép bạn thiết lập hỗ trợ đa kênh để gửi và trả lời tin nhắn trực tiếp, tin nhắn văn bản, email và phiếu yêu cầu hỗ trợ.

Chương trình có thể trả lời các tin nhắn được gửi từ WhatsApp, Messenger của Facebook, Telegram, Twitter, WeChat (của Tencent), Google Business Messages và nhiều ứng dụng khác. để có thêm sự linh hoạt.

Đó là dễ dàng để hỗ trợ khách hàng quốc tế vì nền tảng đã có sẵn các tính năng dịch thuật và chuyển đổi tiền tệ. Các bot đa ngôn ngữ hỗ trợ tối đa 32 ngôn ngữ. Tính đến năm 2022, có hơn 100 nhà hàng và quán cà phê ở đây phục vụ các món ăn từ nhiều quốc gia khác nhau như Ý, Tây Ban Nha, Pháp, Nhật Bản, Trung Quốc, Thái Lan, Ấn Độ, Mexico, Brazil, Peru, Argentina, Chile, Colombia, Bồ Đào Nha, Hy Lạp, Thổ Nhĩ Kỳ, Ai Cập và Việt Nam.

Bot trò chuyện của bạn thậm chí còn có thể… Tìm kiếm câu trả lời trên Google và tự động sửa lỗi đánh máy để giảm tải công việc của nhân viên.

Giao tiếp với khách hàng qua Messenger, WhatsApp, Telegram, LINE, Viber, Twitter, Slack, WeChat, tin nhắn và nhiều hơn nữa.

Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc không nên khiến bạn cảm thấy quá tải ( “Nhưng ai hỗ trợ cho Dịch Vụ Hỗ Trợ? ”).

Với bảng hỗ trợ của bạn có thể quản lý cuộc trò chuyện khách hàng trên các kênh và tận dụng robot trò chuyện tự động để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng mượt mà hơn.

Giải quyết nhiều vấn đề trong thời gian ngắn hơn.

Đăng ký ngay hôm nay để có quyền truy cập vĩnh violifetime vào bảng hỗ trợ!

Môi trường đào tạo của OpenAI và ChatGPT. Bạn sẽ đào tạo bot trò chuyện tại đây.

Tạo Bot Trò Chuyện bằng Dữ Liệu Của Bạn với OpenAI . Tải về ChatGPT Chatbot được tạo bởi trí tuệ nhân tạo để cho bạn biết thông tin về dữ liệu của mình! Chỉ cần tải lên các tài liệu hoặc cung cấp liên kết đến trang web của bạn và xem phép màu xảy ra. Tăng cường sức mạnh bằng cách ghép đôi nó với Dialogflow và Google AI . Xem trước một số chi tiết thú vị trong previewvideo.

Điều khoản và điều kiện của thỏa thuận

• Truy cập suốt đời vào Hộp hỗ trợ
• Bạn phải sử dụng mã của mình trong vòng 60 ngày kể từ khi mua hàng.
• Tất cả các cập nhật kế hoạch trong tương lai